Fragen und Antworten

Der DEAV-Stick ist eine Einweg-E-Zigarette, welche du in zehn verschiedenen Geschmäckern genießen kannst. Du packst die E-Zigarette aus und kannst direkt rauchen. Der DEAV-Stick muss weder gereinigt noch aufgeladen werden.
Unsere Produkte kannst du ab dem 18 Lebensjahr erwerben.

Einweg muss nicht gleich Einweg bleiben. Für 10 leere Sticks, erhältst du von uns einen neuen Stick gratis. Dadurch möchten wir eine falsche Entsorgung verhindern. Einfach sammeln, einsenden oder bei uns abgeben und einen Stick gratis sichern. Nähere Informationen findest du unter:
Recycling Bonusprogramm

Die DEAV-Sticks besitzen eine Kindersicherung am Boden der Vape. Einfach umschalten und schon in die Kindersicherung aktiviert. Hierbei handelt es sich ausschließlich um eine Kindersicherung und keinen Ein- und Ausschalter.

Die E-Zigaretten sind weniger schädlich, dies wurde durch verschiedene Studien nachgewiesen. Im Dampf von E-Zigaretten befinden sich nach derzeitigem Kenntnisstand im Vergleich zum Rauch von Tabakzigaretten deutlich geringere Mengen
krebserzeugender und anderer gesundheitsschädlicher Stoffe.

https://www.tabakfreiergenuss.org/harm-reduction/

Alles rund um die Fakten, sowie Mythen kannst du auf folgender Internetseite nachlesen:

https://www.tabakfreiergenuss.org/mythen-fakten/

Selbstverständlich kannst du eine defekte Vape bei uns reklamieren. Du kannst deine Vape bei uns einsenden oder im Store abgeben und erhältst nach einer Prüfung Ersatz. Melde dich einfach per E-Mail bei uns.

Die volle Auswahl findest du selbstverständlich in unserem Online-Shop. Außerdem findest du in Berlin-Charlottenburg unseren DEAV-Store, wo du die Sticks auch erwerben kannst.

Für den Kauf von E-Zigaretten vermeiden, ist es wichtig, bei vertrauenswürdigen Händlern und offiziellen Verkaufsstellen
einzukaufen. Solltest du dir bei einem Kauf unsicher sein, kannst du uns gerne per E-Mail, Instagram oder Telefon kontaktieren.

Kundenservice steht für uns an erster Stelle. Wir nehmen gerne deine Fragen, Anliegen und auch Feedback entgegen. Du kannst uns auf unterschiedlichsten Wegen kontaktieren:

Per Chatbot auf unserer Homepage, per E-Mail und Telefon, sowie WhatsApp
und Instagram.

Telefon: +49 30 75948366
WhatsApp: +49 162 3337774
E-Mail: info@deav-berlin.de
Instagram: DEAV_official